Pular para o conteúdo principal

A Reinscrição Compulsiva no Trabalho de Supermercado e a Possibilidade de Ruptura: uma análise psicossocial, psicanalítica e crítica do cotidiano laboral

 Resumo

O presente artigo analisa o fenômeno da reinscrição compulsiva no trabalho cotidiano, tomando como referência o contexto de um psicólogo inserido na função de fiscal de caixa em supermercado. A investigação articula conceitos da psicanálise, psicologia social e teorias críticas do trabalho contemporâneo, destacando a compulsão à repetição, a alienação no campo do Outro e a internalização da lógica neoliberal. Parte-se da hipótese de que a permanência no trabalho, mesmo sob sofrimento psíquico, é sustentada por mecanismos subjetivos e estruturais que capturam o sujeito em um ciclo de reinscrição diária. Conclui-se que a ruptura desse ciclo não se reduz a uma decisão individual, mas exige uma reorganização subjetiva e condições materiais que permitam a emergência do desejo.

Palavras-chave: compulsão à repetição; trabalho; subjetividade; neoliberalismo; sofrimento psíquico.


1. Introdução

O cotidiano laboral contemporâneo, especialmente em contextos operacionais como o varejo supermercadista, revela formas específicas de sofrimento psíquico marcadas pela repetição e pela adaptação forçada. O sujeito, mesmo consciente de seu esgotamento, retorna diariamente ao mesmo lugar, reinscrevendo-se em uma função que já não sustenta sua identidade.

Esse movimento não é aleatório. Ele se estrutura como um circuito: entrar, sustentar o papel, desligar-se emocionalmente e retornar no dia seguinte. Trata-se de uma repetição que ultrapassa o comportamento e atinge o nível da estrutura subjetiva.


2. A reinscrição compulsiva como repetição psíquica

A noção de compulsão à repetição, formulada por Sigmund Freud, oferece um eixo central de compreensão. Segundo o autor:

“O sujeito tende a repetir experiências, mesmo dolorosas, como forma de tentar dominá-las” (FREUD, 1920/1921, p. 34).

No contexto do trabalho, essa repetição assume uma forma particular: o sujeito retorna não porque deseja, mas porque está estruturado em torno dessa repetição.

A reinscrição diária no supermercado pode ser compreendida, portanto, como:

  • tentativa de manter estabilidade
  • esforço de domínio sobre o sofrimento
  • manutenção de um lugar no laço social

3. O campo do Outro e a captura do sujeito

A repetição não ocorre no vazio, mas no campo do Outro. Conforme Jacques Lacan:

“O desejo do homem é o desejo do Outro” (1998, p. 203).

O sujeito se reinscreve porque há um Outro que o espera:

  • clientes que demandam atendimento
  • instituição que exige desempenho
  • sociedade que valoriza produtividade

Essa captura simbólica sustenta a permanência. Sair não implica apenas abandonar um trabalho, mas perder um lugar de reconhecimento.


4. O falso self e a adaptação funcional

A permanência no ciclo de reinscrição exige a construção de uma camada adaptativa. Segundo Donald Winnicott:

“O falso self organiza uma adaptação às exigências do ambiente, ocultando o verdadeiro self” (1960, p. 145).

No caso analisado:

  • o sujeito funciona
  • atende expectativas
  • regula emoções

Mas internamente encontra-se esvaziado. A repetição passa a ser sustentada por esse falso self.


5. A dimensão estrutural: precarização e neoliberalismo

A compulsão à repetição não pode ser compreendida apenas como fenômeno intrapsíquico. Ela é intensificada por condições materiais.

Dados do mercado de trabalho brasileiro indicam:

  • alta informalidade (IBGE, 2023)
  • elevada rotatividade no varejo
  • crescimento de afastamentos por transtornos mentais (BRASIL, 2022)

Nesse cenário, a permanência no trabalho torna-se uma estratégia de sobrevivência.

Além disso, conforme Pierre Dardot e Christian Laval:

“O indivíduo é levado a se comportar como uma empresa de si mesmo” (2016, p. 328).

O sujeito passa a sustentar sua própria exploração.


6. O cansaço e o esgotamento como produto da repetição

A repetição contínua produz desgaste. Segundo Byung-Chul Han:

“O sujeito do desempenho explora a si mesmo até o esgotamento” (2017, p. 25).

O psicólogo no supermercado encarna essa lógica:

  • compreende o sistema
  • sustenta o funcionamento
  • permanece esgotado

7. A possibilidade de ruptura da reinscrição

A ruptura desse ciclo não ocorre por simples decisão racional. Ela exige deslocamentos em três níveis:

7.1 Ruptura simbólica

Deixar de se identificar integralmente com o papel exercido.

7.2 Ruptura subjetiva

Reconhecer a diferença entre:

  • desejo próprio
  • demanda do Outro

7.3 Ruptura prática

Construir condições reais de saída:

  • novas inserções profissionais
  • reorganização financeira
  • redes de apoio

Nesse sentido, a ruptura é um processo, não um evento.


8. Paradoxo central: saber não basta

O caso analisado evidencia um ponto crucial: o sujeito sabe, mas não consegue sair.

Como afirma Sigmund Freud:

“O eu não é senhor em sua própria casa” (1921, p. 67).

A lucidez não elimina a repetição — apenas a torna consciente.


9. Considerações finais

A reinscrição compulsiva no trabalho cotidiano deve ser compreendida como fenômeno multideterminado, que articula:

  • compulsão psíquica à repetição
  • captura no campo do Outro
  • adaptação via falso self
  • precarização estrutural
  • racionalidade neoliberal

A ruptura desse ciclo exige mais do que vontade: implica reconstrução subjetiva e transformação das condições materiais.

O psicólogo que retorna todos os dias ao supermercado não está apenas repetindo um comportamento — ele está sustentando uma posição em uma estrutura que, ao mesmo tempo, o mantém e o esgota.


Referências (ABNT)

BRASIL. Ministério da Saúde. Saúde mental e trabalho no Brasil. Brasília: MS, 2022.

DARDOT, Pierre; LAVAL, Christian. A nova razão do mundo: ensaio sobre a sociedade neoliberal. São Paulo: Boitempo, 2016.

DEJOURS, Christophe. A loucura do trabalho. São Paulo: Cortez, 1992.

FREUD, Sigmund. Além do princípio do prazer. Rio de Janeiro: Imago, 1920.

FREUD, Sigmund. Psicologia das massas e análise do eu. Rio de Janeiro: Imago, 1921.

HAN, Byung-Chul. Sociedade do cansaço. Petrópolis: Vozes, 2017.

IBGE. PNAD Contínua: mercado de trabalho brasileiro. Rio de Janeiro: IBGE, 2023.

LACAN, Jacques. Escritos. Rio de Janeiro: Zahar, 1998.

WINNICOTT, Donald Woods. O ambiente e os processos de maturação. Porto Alegre: Artmed, 1983.

 

Comentários

Postagens mais visitadas

Lutos Necessários para a Transformação: Uma Leitura Psicanalítica do Desencontro Amoroso e da Repetição

  Introdução O percurso do desejo humano e suas percalços frequentemente conduzem o indivíduo a cenários de repetição nos quais a dor e a frustração se reencenam sob diferentes disfarces. O presente estudo analisa a trajetória de um sujeito marcado pelo término traumático de um casamento de nove anos — marcado pela traição de sua ex-esposa, uma mulher negra, dez anos mais jovem. Após um período de isolamento afetivo, o indivíduo iniciou uma busca incessante por um novo relacionamento amoroso, deparando-se sistematicamente com a rejeição e o desencontro. A singularidade desse caso reside na diversidade de cenários e recortes nos quais o sujeito tentou viabilizar sua busca: Sites de relacionamento: onde enfrentou a rejeição decorrente da incompatibilidade entre sua rotina de trabalho inflexível aos finais de semana e a idealização das usuárias por um parceiro voltado ao lazer tradicional; O ambiente de trabalho (supermercado): na tentativa pragmática de enc...

Tendinite Nos Pés Doença Psicossomática

  Ano 2023. Escrito por Ayrton Junior Psicólogo CRP 06/147208 O presente artigo chama a atenção do tópico, no qual uma mãe tem um filho que é usuário de drogas e recentemente o filho foi preso, e essa mãe começou a apresentar dores nas pernas e nos pés. As dores nas pernas a impedem de caminhar e ir visitar o filho na prisão, então a mãe foi até o médico no pronto-socorro e o médico constatou que a mãe está com tendinite nos tendões dos pés nas duas pernas e receitou medicamento para a mãe, a partir daí começar a tomar. É importante lembrar que a psicanálise é uma abordagem complexa e interpretativa da psicologia, e as análises podem variar dependendo do terapeuta. As resistências são repetições das produções defensivas realizadas pelo paciente em sua vida. A resistência de ganho secundário do ego, onde esses ganhos secundários oriundos dos sintomas são bem conhecidos sob a forma de vantagens e gratificações obtidas da condição de estar doente com tendinite nos pés e de ser cui...

Rotatividade organizacional produz luto na organização

  Introdução A rotatividade de colaboradores, ou turnover , costuma ser tratada pelas organizações como um indicador administrativo: pessoas entram, pessoas saem e novas pessoas são contratadas para ocupar as posições deixadas. Entretanto, sob a perspectiva da Psicologia Organizacional e do Trabalho, essa compreensão é insuficiente. A saída de um trabalhador não representa somente a desocupação de um posto de trabalho. Ela pode significar a perda de conhecimentos, experiências, vínculos, formas de cooperação, referências, confiança, memória coletiva e expectativas construídas no interior da organização. Por isso, é possível compreender a rotatividade também como um fenômeno que produz luto organizacional . Trata-se aqui de uma utilização do conceito de luto em sentido organizacional e psicossocial: a organização e, principalmente, os grupos que a compõem precisam lidar com a ausência de alguém que participava de uma determinada configuração de trabalho. Essa perspectiva permi...

Competitividade e Rotatividade em Supermercados: uma análise pela Psicologia Organizacional e do Trabalho

  Resumo A competitividade existente entre supermercados ultrapassa a disputa pelos consumidores e pode alcançar diretamente a força de trabalho. Preços, produtividade, horários, escalas, folgas, salários, benefícios e possibilidades de desenvolvimento constituem elementos que influenciam a percepção dos trabalhadores sobre a qualidade da relação estabelecida com a organização. Nesse contexto, a rotatividade de colaboradores pode ser compreendida não apenas como resultado de decisões individuais, mas como um fenômeno relacionado às condições de trabalho, à gestão organizacional e à existência de alternativas no mercado de trabalho. Este artigo analisa, segundo a Psicologia Organizacional e do Trabalho, como a competição entre supermercados pode contribuir para a produção da rotatividade, considerando especialmente a pressão por redução de custos, a intensificação do trabalho, a organização das jornadas, as folgas, os benefícios, a satisfação profissional, o comprometimento e a in...

O Esquecimento do Crachá como Indicador de Desinvestimento Institucional

  Um Estudo Clínico sobre a Transição de Identidade Profissional no Contexto do Supermercado Ano 2026 Autor Ayrton Júnior Psicólogo CRP 06/147208 Introdução O presente estudo analisa uma sequência de episódios cotidianos envolvendo o esquecimento recorrente do crachá por um trabalhador que exerce a função de fiscal de caixa, mas possui formação e desejo de atuar como psicólogo. Embora, à primeira vista, o fenômeno possa ser interpretado como simples falha de memória, sua repetição e evolução ao longo do tempo permitem uma leitura mais aprofundada, articulando conceitos da psicanálise, da psicologia institucional e da psicologia do trabalho. O objetivo é demonstrar como um comportamento aparentemente banal pode expressar um processo mais amplo de desinvestimento simbólico de uma função e de transição de identidade profissional . Fundamentação Teórica Na tradição inaugurada por Sigmund Freud, os chamados atos falhos são compreendidos como formações que revelam, d...

Celular: ambiente tecnológico desenhado para a recompensa dopaminérgica

  Introdução O smartphone tornou-se uma das principais interfaces entre o indivíduo e o ambiente social, informacional e recreativo do século XXI. Diferentemente de tecnologias anteriores, ele permanece fisicamente próximo do corpo e oferece acesso praticamente imediato a vídeos, imagens, mensagens, redes sociais, notícias, jogos e outras formas de conteúdo. Essa característica modifica profundamente a relação entre estímulo, comportamento e recompensa . O indivíduo não precisa mais esperar chegar em casa, ligar o computador ou procurar uma fonte específica de entretenimento. O estímulo potencialmente recompensador está literalmente na palma da mão . Por isso, uma interpretação neuropsicológica adequada não deve afirmar simplesmente que "o celular produz dopamina". A dopamina não é sinônimo de prazer. Ela participa de mecanismos relacionados à motivação, aprendizagem por reforço, saliência e erro de previsão da recompensa . Schultz demonstra que neurônios dopaminérgicos...

O PAI INSTITUCIONAL DO FISCAL PSICÓLOGO: ENTRE O AMPARO, O DESAMPARO E O MEDO DA PERMANÊNCIA DEFINITIVA

  Introdução A trajetória profissional do fiscal psicólogo apresenta uma questão que pode ser analisada simultaneamente pela Psicologia Organizacional e do Trabalho e por contribuições da Psicanálise: o que o trabalhador procura quando busca uma instituição para trabalhar? O caso aqui analisado é marcado por uma trajetória profissional na qual diferentes organizações assumiram funções distintas. Em determinado momento, a atuação como técnico mecânico em uma grande indústria multinacional, a Pirelli, apresentou maior congruência entre formação, função e atividade profissional. Os conhecimentos técnicos adquiridos encontravam aplicação concreta no trabalho realizado. Havia, portanto, uma relação relativamente direta entre aquilo que o trabalhador sabia, aquilo que fazia e aquilo que sua função profissional exigia. Posteriormente, a trajetória assumiu outra configuração. Após a formação em Psicologia, o trabalhador tentou construir uma atuação profissional autônoma, inclusive po...

A Crença Do Não-Merecimento

Setembro/2020.Escrito por Ayrton Junior - Psicólogo CRP 06/147208 O presente artigo convida o leitor(a) a repensar sobre a crença do não merecimento na sua vida. Um adulto que foi submetido involuntariamente a uma infância com ausência de recursos onde a criança não teve as necessidades básicas plenamente satisfeitas, exemplo, alimentação, roupas, moradia digna, educação, lazer e etc. Pode ser também bastante prejudicial e de tanto ouvir, não pode isto; não temos; hoje não dá; não é pra você; não é para nós [e às vezes até, quem você pensa que é para querer isso ou aquilo, pensa que é melhor que os outros, pensa que é rico] a criança cresce e vai internalizando cada vez mais que ela não pode e não merece ter acesso a certas coisas, e na fase adulta irá reproduzir inconscientemente os pensamentos internalizados na infância.   Permita-se a avaliar a si próprio. Sente dificuldade em receber presentes? Pensa que não é digno de ter um bom trabalho? Ou se pergunta será que não mere...

Dinâmica De Poder Nas Instituições – Psicologia Organizacional

  Ano 2023. Escrito por Ayrton Junior Psicólogo CRP 06/147208 O presente artigo chama a atenção do para um excelente tópico. A dinâmica de poder em uma organização refere-se à distribuição e ao exercício do poder entre os membros e diferentes níveis hierárquicos dentro da empresa. O poder é uma influência que permite que um indivíduo ou grupo afete o comportamento ou as decisões dos outros. Existem diferentes teorias e abordagens para entender a dinâmica de poder em uma organização. Vou apresentar alguns dos principais através da psicologia organizacional. Teoria das bases de poder: Essa teoria, proposta por French e Raven, identifica cinco bases de poder que uma pessoa pode ter na organização. São elas: Poder coercitivo: baseia-se no medo de punição ou consequências negativas. Poder de recompensa: baseia-se na capacidade de recompensar ou oferecer incentivos. Poder legítimo: baseia-se na autoridade formal concedida pela posição hierárquica. Poder de especialista: bas...

Competência em leitura psicossocial de situações organizacionais: a experiência do fiscal de caixa como possibilidade de articulação entre prática profissional e formação em Psicologia

  Resumo O ambiente supermercadista constitui um espaço privilegiado para a observação de fenômenos psicossociais, uma vez que nele interagem continuamente indivíduos, grupos, normas formais e informais, relações de poder, processos de comunicação, emoções, comportamentos econômicos e diferentes posições ocupacionais. Nesse contexto, o fiscal de caixa ocupa uma posição particularmente relevante, pois atua em uma zona intermediária entre operadores de caixa, clientes, liderança e organização. O presente artigo discute a possibilidade de compreender essa experiência profissional como fonte de desenvolvimento de uma competência denominada leitura psicossocial de situações organizacionais . Argumenta-se que a atividade do fiscal não se restringe à fiscalização operacional, uma vez que o trabalhador presencia e intervém em conflitos interpessoais, pressão social, conformidade grupal, estilos de liderança, relações de poder, comunicação organizacional, clima, cooperação, competição, co...