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Fone Bluethoot No Ônibus

  Ano 2023. Escrito por Ayrton Junior Psicólogo CRP 06/147208 O presente artigo chama a atenção do leitor para um excelente tópico. Um indivíduo ao sentar no banco do ônibus costuma ouvir músicas motivacionais parecidas que são usadas em academia, pois seu trabalho é estressante, então as músicas servem para dar estímulo antes de iniciar o trabalho enquanto está no transporte coletivo. E um pouco antes de chegar ao trabalho guarda os fones de ouvido Bluetooth fora da caixa de carregamento a fim de descarregar total os fones de ouvido, mas ao sair do trabalho após o término do expediente se esquece de colocar os fones de ouvido Bluetooth na caixa de carregamento para carregar e voltar a usar no dia seguinte. E quando senta no banco do ônibus e pega o fone de ouvido Bluetooth se recorda que esqueceu de colocar na caixa para recarregar no dia anterior, então não pode ir ouvindo música motivacionais no percurso do ônibus até o trabalho. Na abordagem da psicanálise, a compulsão à ...
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Entre o Desgaste e a Mobilidade Interna: Uma Leitura da Psicologia Organizacional sobre Crise, Rotatividade e Reconfiguração Identitária na Frente de Caixa de um Supermercado

  Introdução As organizações contemporâneas vivem constantemente processos de transformação, instabilidade e reorganização de vínculos humanos. Em ambientes de alta demanda operacional, como supermercados, essas transformações tornam-se ainda mais intensas devido à pressão por produtividade, à sobrecarga emocional e à necessidade contínua de adaptação das equipes. A frente de caixa, especialmente, constitui um dos setores mais sensíveis do funcionamento organizacional, pois concentra exigências simultâneas de agilidade, controle emocional, mediação de conflitos e contato constante com o público. O cenário analisado neste artigo envolve a saída de uma encarregada da equipe de fiscais de caixa, tentativas do setor de Recursos Humanos de impedir sua demissão, déficit de profissionais na equipe, comportamentos de agressividade passiva entre colaboradores e o surgimento de oportunidades de mobilidade interna para um fiscal de caixa com formação em psicologia. A partir dessa dinâmica...

Colapso Organizacional em Ambientes de Alta Rotatividade: Uma Análise Psicossocial da Frente de Caixa no Varejo

  Resumo O presente artigo analisa o fenômeno do colapso organizacional em contextos de alta rotatividade e sobrecarga laboral, com foco na frente de caixa do varejo supermercadista. A partir de referenciais da psicologia organizacional, discute-se a interação entre exaustão ocupacional, falhas estruturais de gestão e estratégias defensivas coletivas. O estudo articula conceitos como burnout, contrato psicológico, justiça organizacional e desengajamento, evidenciando como intervenções pontuais — como a retenção forçada de lideranças — tendem a agravar dinâmicas disfuncionais. Por fim, propõe-se uma leitura estratégica do comportamento individual em sistemas organizacionais em deterioração. 1. Introdução Ambientes organizacionais caracterizados por alta rotatividade, sobrecarga crônica e pressão operacional contínua constituem terreno fértil para processos de degradação sistêmica. No setor supermercadista, especialmente na frente de caixa, tais condições se intensificam ...

Entre a Autoridade Organizacional e a Dignidade Profissional: Uma Análise em Psicologia Organizacional, Psicologia Jurídica e Direito do Trabalho sobre Conflitos entre Cliente, Liderança e Trabalhador

  Introdução Os conflitos interpessoais em ambientes organizacionais raramente envolvem apenas procedimentos operacionais. Em muitos casos, essas situações mobilizam dimensões emocionais, hierárquicas, simbólicas e jurídicas simultaneamente. Em ambientes comerciais como supermercados, onde a pressão por satisfação do cliente é intensa, líderes intermediários e trabalhadores frequentemente se encontram em tensão entre cumprir normas institucionais e preservar relações interpessoais. O presente artigo analisa uma situação organizacional em que uma cliente, por conhecer o proprietário do supermercado, reclama da encarregada da frente fiscal de caixa após um desentendimento operacional. O proprietário exige que a encarregada peça desculpas à cliente sem realizar escuta bilateral adequada. A encarregada recusa a retratação por entender que agiu corretamente dentro dos procedimentos internos e, dias depois, pede demissão. A análise será desenvolvida à luz da: psicologia or...