Resumo Este artigo analisa a dinâmica de organização de produtos em supermercados a partir da interface entre a Psicologia Organizacional e o comportamento do consumidor. Parte-se da hipótese empírica de que a constante alteração na disposição de itens nas gôndolas produz desorientação espacial no cliente, potencializando esquecimentos e compras não planejadas. Discute-se, entretanto, que tal fenômeno decorre tanto de estratégias deliberadas de estímulo ao consumo — como aquelas descritas pela Nudge Theory — quanto de falhas organizacionais, como ausência de padronização e sobrecarga operacional. Conclui-se que a experiência de desorientação do consumidor emerge da interação entre arquitetura de escolha e desorganização estrutural, impactando tanto o comportamento de compra quanto a saúde ocupacional dos trabalhadores. Palavras-chave: Psicologia organizacional; comportamento do consumidor; varejo; sobrecarga cognitiva; arquitetura de escolha. 1. Introdução O ambien...
Fechamento do ciclo no supermercado pelo fiscal-psicólogo: uma leitura psicanalítica da exaustão estrutural e da autorização para a saída
Resumo Este estudo analisa o processo de fechamento de ciclo de um trabalhador na função de fiscal de caixa — denominado “fiscal-psicólogo” — a partir da interpretação de um sonho articulada à experiência subjetiva no ambiente laboral. Fundamentado na psicanálise, especialmente em Sigmund Freud, Jacques Lacan e Donald Winnicott, o artigo sustenta que o encerramento do vínculo com o trabalho decorre da falência progressiva das funções psíquicas que sustentavam a permanência. Metodologicamente, trata-se de um estudo qualitativo, clínico-interpretativo, baseado em vinheta de caso. Os resultados indicam que o sonho opera como dispositivo de validação do limite subjetivo, retirada da culpa e autorização simbólica para a saída. Conclui-se que o fechamento de ciclo é efeito de uma incompatibilidade estrutural entre sujeito e ambiente, e não de insuficiência individual. Palavras-chave: psicanálise; trabalho; burnout; sonho; subjetividade. 1. Introdução As transformações co...