Psicólogo Escritor digital

  Introdução No contexto das organizações varejistas, especialmente em supermercados, a função de fiscal de caixa exige domínio de procedimentos, conhecimento dos sistemas, atenção às normas, acompanhamento das operações e capacidade de responder rapidamente às demandas que surgem durante o funcionamento da loja. Trata-se, portanto, de uma atividade que requer um conjunto significativo de hard skills , entendidas como competências técnicas necessárias à execução objetiva do trabalho. Entretanto, o desempenho de uma equipe não depende exclusivamente de sua capacidade técnica. O trabalho organizacional é também uma atividade essencialmente social, na qual os trabalhadores precisam estabelecer relações, comunicar-se, cooperar, negociar, administrar conflitos e lidar com diferentes formas de pressão. Nesse sentido, uma equipe pode apresentar elevado domínio operacional e, simultaneamente, apresentar dificuldades no campo das soft skills , ou competências socioemocionais e relaciona...

  Será possível dizer que o atendimento ao cliente no supermercado começa exatamente quando ele pega um carrinho e se dirige a prateleira observando o preço dos itens. Como ele está se sentindo ao observar a precificacao está sendo acolhido ou afastado peli preço aprovação ou raiva indignação com a precificacao. Desejo e preço não são polos absolutos . Na maioria das compras, os dois participam da decisão, porém um deles pode assumir predominância . 1. Compra orientada pelo desejo Aqui, o consumidor parte de algo como: "Eu quero este produto." O desejo, a identificação com a marca, o prazer, a conveniência ou o significado simbólico do produto têm maior peso. Nesse caso, o preço pode ser considerado, mas não é necessariamente o critério decisivo . Exemplo: "Eu gosto desse chocolate e quero esse especificamente." Mesmo encontrando outro mais barato, o consumidor pode permanecer com sua escolha. Na psicologia do marketing, podemos relacionar isso à...

  1. Viñeta Clínica e Histórico do Paciente Identificação: Marcelo (nome fictício), 32 anos, psicólogo de formação (graduado em 2018), atuando de forma autônoma como psicanalista em consultório particular.   Demanda e Queixa Secundária: Marcelo busca análise pessoal impulsionado por um quadro de esgotamento, angústia flutuante e sentimentos intensos de desamparo. Relata que, desde a sua graduação, tentou sucessivamente inserção em seleções públicas, clínicas conveniadas e instituições hospitalares, recebendo recusas sistemáticas. Mantém a prática clínica privada com poucos atendimentos, sentindo-se "invisível" social e financeiramente.   O Ponto de Inflexão (Gatilho Clínico): O estopim para a busca de sua própria análise ocorreu durante o manejo das sessões de um paciente recém-chegado, André, que atravessa o luto drástico pela morte repentina da figura materna. Marcelo relatou à sua analista: "Eu me pego paralisado nas sessões com o André. Quando ele ...