Psicólogo Escritor digital

  Ano 2025. Escrito por Ayrton Junior Psicólogo CRP 06/147208 Contribuições da Psicologia Organizacional para o Desenvolvimento de Habilidades de Mediação e a Melhoria do Clima Organizacional em Supermercados Resumo O ambiente supermercadista caracteriza-se por elevada complexidade relacional, marcada por pressões operacionais, exigências normativas, intenso contato com o público e diversidade de vínculos de trabalho. Nesse contexto, o fiscal de caixa ocupa uma posição estratégica enquanto liderança intermediária, atuando na interface entre organização, operadores de caixa, clientes e gestão. Tradicionalmente associado à fiscalização e ao controle, esse cargo pode ser ressignificado a partir do desenvolvimento de habilidades de mediação de conflitos. Fundamentado em aportes da Psicologia Organizacional e do Trabalho, este artigo analisa como o fiscal de caixa pode desenvolver competências mediadoras e como essa atuação contribui para a melhoria do clima organizacional n...