Introdução
A pergunta “Como será meu futuro
profissional no supermercado?” pode ser compreendida, no campo da Psicologia
Organizacional e do Trabalho, não como uma tentativa de prever objetivamente
acontecimentos futuros, mas como uma investigação acerca da relação entre
sujeito, trabalho, identidade ocupacional, pertencimento institucional,
continuidade profissional e possibilidade de mudança.
O trabalho participa da
construção da identidade, da organização da vida cotidiana, das relações
sociais e dos projetos de futuro. Por isso, uma eventual mudança de posição
profissional não representa apenas uma alteração contratual ou funcional: pode
envolver perdas simbólicas, vínculos, expectativas, reconhecimento,
competências construídas e uma determinada narrativa sobre a própria trajetória
profissional. Estudos sobre identidade profissional mostram que ela é
construída e reconstruída ao longo da trajetória, em interação com os contextos
de trabalho e com os significados atribuídos às experiências profissionais
(DUBAR, 2005; CIAMPA, 2005).
Nesse sentido, as cinco
perguntas apresentadas a seguir podem ser tratadas como perguntas de elaboração
do luto da identidade ocupacional de fiscal de caixa. Não são previsões; são
possibilidades para o sujeito investigar por associação, sentimentos e fatos
concretos.
1. “O que exatamente precisarei
reconhecer como perdido se minha relação com o trabalho de fiscal de caixa
mudar?”
Possíveis respostas:
1.
A própria função de fiscal de caixa — deixar de
ocupar concretamente aquela posição.
2.
Uma identidade ocupacional — deixar de se
apresentar e ser reconhecido como fiscal dentro daquela instituição.
3.
Um lugar institucional — perder o lugar que
construiu dentro do supermercado.
4.
A segurança conhecida — ainda que a função seja
fonte de sofrimento, ela oferece uma estrutura de renda e rotina conhecida.
5.
Os vínculos profissionais — colegas, chefias,
trabalhadores das caixas e relações construídas ao longo dos anos.
6.
Uma competência adquirida — todo o conhecimento
prático acumulado como operador e fiscal.
7.
Uma expectativa de continuidade — a ideia de que
poderia continuar naquele lugar até a aposentadoria ou por muitos anos.
8.
A esperança de reconhecimento interno — inclusive
a expectativa de que sua formação em Psicologia pudesse algum dia abrir uma
oportunidade dentro da organização.
9.
Uma parte da própria história profissional — não
se perde apenas um emprego; encerra-se um capítulo biográfico.
10.
A fantasia de que ainda poderia acontecer alguma
coisa dentro daquela configuração.
Portanto, talvez o verdadeiro
objeto do luto não seja simplesmente “o emprego”, mas “quem eu fui e quem eu
ainda esperava ser enquanto fiscal de caixa”.
Essa formulação é compatível com
a compreensão de que a identidade profissional não se reduz ao cargo formal
ocupado. Ela envolve processos de reconhecimento, pertencimento, trajetória e
construção de sentido no trabalho (DUBAR, 2005; DEJOURS, 1992).
2. “Estou preparado
psiquicamente para elaborar aquilo que precisaria perder caso minha vida
profissional de fiscal de caixa realmente mudasse?”
Aqui não existe necessariamente
uma resposta simples de “sim” ou “não”.
Possíveis respostas:
A. Parcialmente preparado
O sujeito pode estar cansado da
função, mas ainda não preparado para perder tudo aquilo que ela representa.
“Eu quero sair da função, mas
ainda não consegui me separar emocionalmente dela.”
B. Preparado para sair, mas não
para perder
Pode existir uma diferença
entre:
“Quero deixar de ser fiscal.”
e:
“Estou preparado para deixar de
ser fiscal.”
A primeira frase expressa
desejo.
A segunda exige elaboração.
C. O sofrimento pode estar
funcionando como preparação
Depois de muito desgaste, parte
do desligamento psíquico pode já estar acontecendo.
O sujeito pode estar começando a
perceber:
“Essa posição já não corresponde
mais ao que quero para minha vida.”
Nesse caso, o luto pode já ter
começado antes da saída concreta.
A literatura sobre transições
profissionais mostra que mudanças de carreira e de posição ocupacional
frequentemente envolvem processos de reconstrução da identidade e de
reorganização das expectativas sobre o futuro (SCHLOSSBERG, 1981; IBRAHIM;
AL-DHAHAN, 2020).
D. Ainda existe ambivalência
Uma parte diz:
“Quero terminar.”
Outra:
“E se eu perder isso e não
conseguir outra coisa?”
Essa ambivalência é compatível
com um processo de luto ainda não elaborado.
E. O sujeito pode estar
preparado para perder o cargo, mas não para enfrentar o vazio posterior
Essa talvez seja uma questão
central:
“Se eu deixar de ser fiscal,
quem serei profissionalmente no dia seguinte?”
O problema não seria apenas
abandonar uma identidade, mas construir outra.
3. “O que acontecerá comigo se
eu tiver de reconhecer que essa configuração profissional de fiscal de caixa
precisa terminar?”
Possíveis respostas:
1.
Pode surgir tristeza
Porque reconhecer o fim
significa abandonar algo que fez parte da vida durante anos.
2.
Pode surgir alívio
O término também pode
significar:
“Finalmente não preciso mais
permanecer nessa configuração.”
O luto não exclui o alívio.
3.
Pode surgir medo
Principalmente diante da
pergunta:
“O que vem depois?”
4.
Pode surgir sensação de vazio identitário
Durante algum tempo, pode
existir:
“Eu sei quem deixei de ser, mas
ainda não sei quem serei profissionalmente.”
5.
Pode surgir uma reconstrução da identidade
Gradualmente, o sujeito poderia
deslocar sua identidade de:
“sou fiscal de caixa”
para algo mais amplo:
“sou um profissional com uma
trajetória que inclui a experiência de fiscal de caixa.”
Essa diferença é
psicologicamente importante.
O cargo deixa de definir o
sujeito inteiro e passa a ser uma parte de sua história profissional.
6.
Pode aparecer a necessidade de elaborar
expectativas frustradas
Por exemplo:
“Eu imaginava que minha formação
e experiência produziriam determinada trajetória profissional, mas isso não
aconteceu como eu esperava.”
Isso também é luto.
A identidade profissional é
dinâmica e pode ser reconstruída diante de mudanças, rupturas e transições. A
perspectiva construcionista de carreira enfatiza justamente a necessidade de
reorganizar narrativas profissionais diante das transformações do mundo do
trabalho (SAVICKAS, 2013).
4. “O que eu provocarei ao
romper com essa configuração de fiscal de caixa?”
Essa pergunta introduz uma
dimensão diferente: a culpa e a responsabilidade pela ruptura.
Possíveis respostas:
1.
Posso provocar uma mudança na equipe
Minha saída pode exigir
reorganização, substituição ou redistribuição de tarefas.
2.
Posso provocar uma perda de continuidade
institucional
A instituição perderia alguém
que conhece determinados procedimentos e pessoas.
3.
Posso provocar uma reação nos outros
Algumas pessoas podem sentir
falta, surpresa, frustração ou até indiferença.
Mas isso precisa permanecer no
campo das possibilidades; não sabemos antecipadamente como os outros reagiriam.
4.
Posso provocar meu próprio luto
Essa é talvez a consequência
mais importante.
Ao romper, o sujeito não apenas
abandona algo.
Ele também torna a perda real.
Enquanto permanece, pode
conservar a fantasia:
“Talvez alguma coisa ainda
aconteça.”
Ao romper, pode precisar
reconhecer:
“Essa etapa terminou.”
5.
Posso provocar uma reorganização da minha
identidade
A ruptura pode obrigar o sujeito
a perguntar:
“Se não sou mais fiscal de
caixa, como vou me definir profissionalmente?”
6.
Posso provocar culpa
Pode surgir:
“Estou abandonando pessoas que
precisavam de mim?”
ou:
“Estou sendo ingrato com a
instituição que me deu trabalho?”
A culpa pode ser particularmente
importante quando o trabalho, apesar do sofrimento, também representa uma forma
de sustentação.
Do ponto de vista da Psicologia
Organizacional e do Trabalho, essa dimensão pode ser relacionada ao vínculo
indivíduo-organização. A saída de um trabalhador não representa apenas uma
alteração individual; pode produzir reorganizações nas relações, nos papéis e
nos processos institucionais. Entretanto, não se deve transformar essa
possibilidade em uma previsão sobre a reação concreta da organização ou dos
colegas.
5. “Estou preparado para aquilo
que terei de perder como fiscal de caixa — e para aquilo que minha decisão
poderá fazer perder — se eu deixar de fugir de encarar o verdadeiro luto?”
Essa talvez seja a pergunta mais
profunda das cinco.
Possíveis respostas:
Resposta 1 — “Ainda não
completamente.”
O sujeito pode saber
intelectualmente que deseja mudar, mas ainda não ter elaborado emocionalmente
todas as perdas envolvidas.
Resposta 2 — “Estou mais
preparado para perder o cargo do que para perder a identidade.”
Pode ser relativamente fácil
dizer:
“Não quero mais ser fiscal.”
Mas muito mais difícil
reconhecer:
“Durante anos, essa foi uma
parte concreta de quem eu era profissionalmente.”
Resposta 3 — “Estou preparado
para perder, mas não para não saber o que virá.”
O medo pode estar menos na perda
do fiscal e mais no vazio entre uma identidade e outra.
Resposta 4 — “Tenho medo de que
a ruptura confirme uma derrota.”
Esse é um possível luto
narcísico:
“Se eu sair sem ter conseguido
construir a carreira que desejava, o que isso significará sobre mim?”
Nesse caso, o luto não é apenas
pelo cargo. É pelo projeto profissional que não se realizou como esperado.
Resposta 5 — “Tenho medo de
provocar uma perda nos outros.”
O sujeito pode carregar uma
fantasia de responsabilidade:
“Se eu romper, alguém ficará
prejudicado.”
Isso pode dificultar a
separação.
Resposta 6 — “Talvez eu esteja
tentando evitar o luto mantendo a possibilidade aberta.”
Enquanto a configuração não
termina definitivamente, permanece uma possibilidade:
“Talvez ainda aconteça alguma
coisa.”
A permanência pode funcionar,
então, como uma forma de adiamento da perda.
Resposta 7 — “O verdadeiro luto
pode ser aceitar que não controlo o desfecho.”
Essa talvez seja a elaboração
mais difícil:
“Eu posso decidir o que faço com
minha posição, mas não posso garantir qual será minha próxima posição
profissional.”
Isso exige tolerância à
incerteza.
O núcleo que une as cinco
perguntas
Podemos condensar tudo em uma
sequência:
Identidade de fiscal de caixa
↓
possibilidade de término
↓
perda da posição
↓
luto pela identidade e pela história construída
↓
medo do vazio posterior
↓
medo das consequências da ruptura
↓
culpa por aquilo que a ruptura pode provocar nos outros
↓
fuga do confronto
↓
adiamento do luto
E aqui aparece uma formulação
particularmente importante para o sonho:
Talvez o sujeito não esteja
fugindo simplesmente do supermercado. Pode estar fugindo do momento em que terá
de reconhecer que a identidade de fiscal de caixa, tal como atualmente
configurada, pode não continuar sendo a forma pela qual organizará sua identidade
profissional.
Mas isso não significa que o
sonho esteja determinando que essa identidade terminará.
O sonho pode estar mostrando o
conflito entre querer que ela termine, temer que ela termine e não saber quem
será profissionalmente depois que ela deixar de ocupar esse lugar.
E talvez seja exatamente por
isso que o sujeito corre sem saber para onde vai: ele sabe do que quer escapar,
mas ainda não consegue representar claramente para onde sua identidade
profissional poderá se dirigir.
Discussão à luz da Psicologia
Organizacional e do Trabalho
A questão “como será meu futuro
profissional no supermercado?” pode, portanto, ser reformulada em termos mais
psicologicamente investigáveis:
Que elementos da identidade
profissional estão vinculados à posição de fiscal de caixa, quais deles
precisam ser elaborados como perdas e quais podem ser preservados em uma futura
configuração profissional?
Essa reformulação é importante
porque evita transformar o sonho em uma profecia.
A Psicologia Organizacional e do
Trabalho não permite concluir, a partir de um sonho, que o trabalhador
permanecerá ou deixará determinada organização. O sonho pode, entretanto, ser
utilizado como material simbólico para investigação subjetiva, desde que seja
distinguido dos fatos objetivos da situação de trabalho.
Assim, existem três níveis que
precisam permanecer diferenciados:
1. O fato concreto: o
sujeito continua ocupando determinada função enquanto estiver efetivamente
contratado para exercê-la.
2. A experiência subjetiva: o
sujeito pode sentir que essa função já não corresponde ao projeto profissional
que deseja construir.
3. A representação simbólica: o sonho
pode dramatizar o conflito entre permanência, ruptura, perda, medo e busca de
uma nova identidade.
A distinção entre esses níveis
impede que a interpretação psicológica seja transformada em previsão.
Também é importante reconhecer
que o trabalho possui uma dimensão de identidade e de reconhecimento. Para a
psicodinâmica do trabalho, o reconhecimento recebido no trabalho participa da
possibilidade de transformar o esforço subjetivo em construção de identidade
profissional (DEJOURS, 1992). Quando existe uma distância significativa entre
aquilo que o trabalhador deseja realizar e aquilo que efetivamente consegue
realizar, podem surgir sofrimento, frustração e conflitos relacionados ao
sentido atribuído ao trabalho.
No caso analisado, a questão não
precisa ser reduzida a:
“Quero sair do supermercado.”
Pode ser mais precisamente
formulada como:
“Que parte de mim está vinculada
à posição de fiscal de caixa e o que precisarei elaborar para que essa posição
deixe de ocupar o centro da minha identidade profissional?”
Essa pergunta desloca o foco da
previsão para a elaboração.
A questão passa a ser menos
“quando sairei?” e mais:
“O que precisarei reconhecer,
elaborar e preservar se essa configuração profissional mudar?”
Isso também permite compreender
a diferença entre perder uma função e perder a própria história.
A experiência como operador e
fiscal não desapareceria simplesmente com uma mudança de trabalho. As
competências desenvolvidas, os conhecimentos sobre funcionamento
organizacional, as experiências relacionais, a compreensão do trabalhador e os
aprendizados acumulados continuariam compondo a trajetória profissional.
Dessa maneira, uma futura
identidade profissional não precisaria apagar a identidade anterior.
Ela poderia integrá-la.
O movimento seria:
“fui fiscal de caixa”
em vez de:
“sou apenas fiscal de caixa”.
Essa transformação narrativa é
particularmente relevante nas transições de carreira. Savickas (2013) propõe
compreender a carreira também como construção de uma narrativa capaz de
integrar experiências anteriores a novos projetos. O passado profissional não
precisa ser eliminado para que um novo futuro seja construído.
Conclusão
A pergunta “Como será meu
futuro profissional no supermercado?” não encontra, a partir das cinco
questões analisadas, uma resposta preditiva.
O que aparece é outra coisa: um
processo possível de elaboração do luto relacionado à identidade ocupacional de
fiscal de caixa.
O possível término dessa
configuração profissional pode significar a perda de uma função, de um lugar
institucional, de vínculos, de segurança conhecida, de competências associadas
ao cargo, de expectativas de continuidade e de uma parte importante da própria
história profissional.
Entretanto, perder uma
configuração profissional não significa necessariamente perder tudo aquilo que
foi construído dentro dela.
A experiência acumulada pode ser
incorporada a uma identidade profissional mais ampla.
O ponto central talvez seja
reconhecer que existem duas perdas diferentes:
a perda do cargo e a
perda da identidade que se organizou em torno do cargo.
A primeira pode ocorrer
objetivamente.
A segunda exige elaboração
psíquica.
É possível desejar sair e,
simultaneamente, temer a saída. É possível estar cansado da função e, ao mesmo
tempo, sentir medo de perdê-la. É possível experimentar alívio diante da
possibilidade de término e tristeza diante daquilo que será deixado para trás.
Essa ambivalência não significa
necessariamente contradição. Ela pode ser parte do próprio processo de luto.
Nesse sentido, o sonho não
precisa ser compreendido como uma mensagem que informa antecipadamente qual
será o futuro profissional no supermercado. Ele pode ser compreendido como uma
representação do conflito atual: querer escapar de uma configuração
profissional que produz sofrimento, temer aquilo que sua ruptura poderá
produzir e ainda não conseguir visualizar claramente a identidade profissional
que poderá ocupar o espaço deixado por ela.
O ponto mais profundo talvez
seja justamente este:
o sujeito sabe cada vez mais
claramente do que não deseja continuar sendo, mas ainda precisa construir uma
representação suficientemente concreta de quem poderá ser profissionalmente
depois disso.
Por isso, a elaboração do luto
não significa obrigatoriamente decidir imediatamente pela saída.
Significa conseguir olhar para a
possibilidade de mudança sem precisar negar a importância que a configuração
atual teve em sua história.
O trabalho de elaboração
consiste, então, em poder dizer:
“Essa posição fez parte de quem
eu fui, produziu competências, vínculos, experiências e também sofrimento. Se
algum dia ela terminar, não precisarei apagar essa história para construir
outra.”
O futuro profissional permanece
aberto.
O que pode ser trabalhado no
presente não é a previsão desse futuro, mas a capacidade de reconhecer as
perdas, sustentar a ambivalência, tolerar a incerteza e transformar a
experiência acumulada em recurso para uma possível reconstrução da identidade
profissional.
Assim, o verdadeiro luto a ser
reconhecido talvez não seja apenas pelo fiscal de caixa que poderá deixar de
existir como posição ocupacional, mas também pela expectativa de que essa
posição pudesse continuar sendo, indefinidamente, o lugar a partir do qual o
sujeito organizaria sua vida profissional.
Reconhecer essa possibilidade
não significa decretar o fim.
Significa começar a poder pensar
sobre ele.
Referências bibliográficas
CIAMPA, A. da C. A estória do
Severino e a história da Severina: um ensaio de psicologia social. São
Paulo: Brasiliense, 2005.
DEJOURS, C. A loucura do
trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. São Paulo: Cortez-Oboré,
1992.
DUBAR, C. A socialização:
construção das identidades sociais e profissionais. São Paulo: Martins Fontes, 2005.
SCHLOSSBERG, N. K. A model for analyzing human
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2–18, 1981.
SAVICKAS, M. L. Career construction theory and
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2013.
WEISS, R. S. Loss and recovery. Journal of
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ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE,
J. E.; BASTOS, A. V. B. (org.). Psicologia, organizações e trabalho no
Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2014.
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